お知らせ

(続報)「都税クレジットカードお支払サイト」「団体信用生命保険特約料クレジットカード支払いサイト」 におけるお客さま情報流出の可能性について

2017年03月22日

2017年3月17日付でご案内いたしました、「都税クレジットカードお支払サイト」「団体信用生命保険特約料クレジットカード支払いサイト」 におけるお客さま情報流出の可能性につきまして、追加でご案内申し上げます。

GMO ペイメントゲートウェイ株式会社の発表内容はこちら

(1)身に覚えのないご請求にご注意ください
既に当社では、不正利用検知システムによる取引のモニタリングを継続して実施し、不正利用の防止に努めておりますが、「都税クレジットカードお支払サイト」「団体信用生命保険特約料クレジットカード支払いサイト」 をご利用された会員様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、クレジットカードご利用代金明細書に身に覚えのないお取引がないか、ご確認をお願い申し上げます。
万が一、身に覚えのないお取引があった場合には、大変お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。

(2)カードの再発行に関して
カードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。なお、再発行手数料のご負担はございません。

(3)不審なメールにお気をつけください
東京都などをかたった不審なメールが送られてきた場合は、送信元のメールアドレスをご確認いただき、不審なメールについては、閲覧 及び 添付ファイルの開封を控えるなど、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
ファミマTカードサービスデスク(9:00-21:00 年中無休)
0120-230-553
0570-064-230(携帯電話・スマートフォン)
IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランをご利用の方は「06-6886-0867」(2017年3月23日以降は「06-7635-2699」)へおかけください。