お知らせ

【ご注意ください】ポケットカードを騙る「ご利用の確認」などの不審な電話について

2025年05月15日

「ポケットカード」や「ファミマTカード」を騙り、「ご利用の確認」などと称してお客様の個人情報(氏名、生年月日、携帯電話番号など)を聞き出す不審な電話の事例が報告されております。
※報告を受けている事例は「050」から始まる電話番号からの着信です。
当社からお客様に「ご利用の確認」や「不正利用に関する確認」などの電話をする際は、下記の発信元番号からとなります。
必ず発信元の電話番号をご確認のうえ、ご回答くださいますようお願いいたします。

【当社からの発信元電話番号】
06-7634-7050(カード不正利用対応窓口)
0120-950-725(カード不正利用対応窓口)
06-7634-7046(カード会員補償対応窓口)

【その他発信元電話番号】
当社からの発信元電話番号は「0120」「0570」「06」からとなります。
詳しくは当社ホームページをご覧ください。

また、偽サイトなどでワンタイムパスワードの詐取事案も多数報告されております。
当社では、オンラインショッピングでのご利用の際、ご登録の携帯電話番号にSMSで8桁のワンタイムパスワードをお送りする場合がございます。

SMSのメッセージ、およびワンタイムパスワード入力(認証)画面の金額が一致している事をご確認のうえ、ワンタイムパスワードを入力するよう、ご注意ください。

■当社から配信する利用に関するSMSについて
【利用確認SMS】
06-7634-7050
0032-06-9000(ソフトバンク※の方)

【ワンタイムパスワード】
0032-06-9337(その他のキャリアの方)
0032-06-9000(ソフトバンク※の方)

※ソフトバンクをご利用の場合、各通信事業者様にて設定されているため、配信元電話番号は以下で表示されます。
32069000