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ファミマカード終了のお知らせ

2008年10月31日(金)をもって、ファミマカードの全サービスを終了させていただきました。
長い間、ご愛顧いただき誠にありがとうございました。

ファミマカード会員規約(ファミマカード利用等に関する規定)、およびファミマカード・クレジット会員規約(ファミマカード<クレジット機能付き>の利用等に関する規約)に基づき、ファミマカードのサービスは、2008年10月31日(金)をもって終了させていただきました。
ファミマクレジット会員規約(ファミマカード<クレジット機能付き>の利用等に関する規約)に基づき、ご利用残高がある場合は、引き続きお支払いいただきますようお願いいたします。

クレジット機能(ショッピング・キャッシング・ETC)
  • 公共料金、携帯電話等毎月のお支払いをファミマカードのクレジット払いにご指定いただいている場合は、お支払方法のご変更をお願いいたします。今後のお支払方法については、各社へお問い合わせください。
「ファミマカード ネットサービス」(パソコン、携帯電話)
  • 2008年10月31日(金)でパソコン、携帯電話の「ファミマカード ネットサービス」のご利用を終了させていただきました。
  • ご利用残高のある会員様で、ご利用明細を「パソコンで確認する」にご登録されてる場合は2008年11月以降のご利用明細は、ご自宅の住所へご郵送いたします。
  • ご登録の住所等各種ご変更、口座引落しコースのお支払金額の変更は、ファミマ・カスタマーセンターまでお問い合わせください。
  • 配信メール『【重要】ご利用明細確定のお知らせ[ファミマカード]』については、2008年10月12日をもって配信を中止させていただきましたのでご了承ください。
2008年11月1日(土)以降のファミマTカードへのお申込みについて
  • ファミマTカードへの切替手続きはできません。新規にファミマTカード入会申込書にてお申込みください。
    ※必要事項をご記入の上、本人確認書類等ご提出が必要です。
    ※申込み時の審査により、ファミマTカード(クレジット機能なし)お届けとなる場合がございます。
    ※ファミマカードのご利用残高がある期間は、お申込みいただけません(お支払終了後にお申込みください)。
ファミマポイントについて外部サイト
お問い合わせ

お支払残高のある会員様へのご案内

ご利用残高(新規ご利用分を含む)は、現在のご指定いただいておりますお支払コースを 引き続きお支払いください。

お支払方法について

<店頭支払いコース>

  • ご利用明細が届きましたら、翌月1日までにFamiポートでお支払いください。
  • カードの有効期限が終了していても、旧有効期限のカードにてFamiポートでお支払いいただけます。新しい有効期限のカードはお送りいたしません。
  • お支払いには、暗証番号が必要です。
  • 暗証番号を忘れた場合は、ファミマ・カスタマーセンターへお問い合わせください。
    書面にてお知らせいたします。
  • 定期メンテナンス中はご利用いただけません。
    ※定期メンテナンス日時: 毎月10日21:00~翌日(11日)8:30、第4土曜日21:00~翌日8:30
    (メンテナンス日時は予告なく変更する場合がございます。)
  • お支払金額の変更は、Famiポートでお手続きいただけます。

<口座引落しコース>

  • お申込み時にご指定いただいた金融機関の預貯金口座から、毎月1日※1にミニマム・ペイメントの金額 ※2を自動引落しします。
    • ※1 引落し日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日となります。
    • ※2 お支払金額を変更された場合は変更後の金額となります。
  • お支払金額は、ファミマ・カスタマーセンターまでお電話にてお問い合わせください。
    • ※ 増額払いの変更は、当月のみとなります。毎月希望される方はその都度ご変更ください。
    • ※ 変更期間は、原則として引落し日の前月11日から前月25日頃までとなります。
    • ※ 口座引落しコースをお選びの方は、Famiポートでのお支払金額の変更はできませんのでご注意ください。
お問い合わせ
各種変更について

ご登録の住所・電話番号・氏名等各種登録内容のご変更については、ファミマ・カスタマーセンターまでご連絡ください。

カード紛失・盗難
  • ファミマカードを紛失した場合は、ファミマ・カスタマーセンターへご連絡ください。
  • ファミマカードの再発行はいたしませんのでご了承ください。
    尚、カードを紛失された場合でも店頭でのお支払いはいただけます。お支払方法は、ファミマ・カスタマーセンターへお問い合わせください。
お問い合わせ

会員規約

ファミマカード 会員規約

ファミマカード会員規約 [PDF:155KB] (2008年6月30日改訂版) ファミマカード・クレジット会員規約 [PDF:240KB] (2008年6月1日改訂版) 信用保証規約 [PDF:136KB] (2008年6月1日改訂版)

ETCカード規定

ETCカード規定 [PDF:33KB] (2007年8月制定版)
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お問い合わせ先

お問い合わせ先名称 お問い合わせ内容 お問い合わせ先
ファミマ・カスタマーセンター
  • クレジットに関して(お支払方法・金額、ご利用明細)
  • 各種変更、暗証番号照会について
  • ファミマカード紛失・盗難時
  • ファミマカードを拾われた場合
  • 0120-719-230
    (携帯からもつながります)
  • 9:00~18:00
    土日・祝日・年末年始を除く

※お客様との通話はサービス向上および内容確認の目的で録音させていただいております。

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